Caisse tactile + Mixte : présentiel / à distance

Saisie d'un document de vente 

• Identifier un client en compte ou avec une carte de fidélité grâce à son nom ou en scannant sa carte fidélité au moment de la saisie d'un nouveau ticket. S'il s'agit d'un client en compte, l'ERP proposera de basculer sur une saisie de BL. 
• Création d'une nouvelle carte de fidélité. Grâce à nos partenaires, la création de carte fidélité se fait automatiquement chez le prestataire de carte fidélité, ce qui permet aux clients d'avoir en temps réel la possibilité d'utiliser des remises ou chèques fidélités. 
• Saisie d'un ticket (facture), d'un BL pour un client en compte ou d'une commande client
• Saisie d'un avoir ou d'un retour. ITECK va proposer le document d'origine pour faire le lien et alimenter la traçabilité du client. Cela permettra de voir quand le client à enlever la marchandise et quand il l'a retourné depuis l'avoir ou la facture d'origine. La facture d'origine sera également soldée automatiquement si elle n'avait pas été réglée. 
• Vente et utilisation d'un bon d'achat

Saisie d'un règlement, d'une facture ou d'une commande déjà existante

• Depuis le module de règlement, on va avoir accès aux factures ou aux commandes non réglés d'un client identifié avant de pouvoir l'encaisser rapidement même s'il n'a pas le numéro de document sous la main.
• Rappel rapide de document en scannant le QR code ou le code-barre de la facture pour éviter la saisie du numéro de document. 

Process de fin de journée

• Comptage de la caisse
• Automatisation du bouclage de caisse avec génération automatique des dépenses ou trop perçu en fonction du fond de caisse demandé. 

• Saisie d'une sortie ou entrée d'espèce manuelle. 
• Édition des comptes rendus de caisse à communiquer au service comptabilité. Les comptes rendus permettent de contrôler rapidement le nombre de chèques récupérés avec le montant total, le nombre de cartes bancaire encaissées et le total des recettes en espèce. 

• Optimisation des process de caisse :
  • Saisie d'un document de vente avec identification d'un client ou non.
  • Saisie d'un encaissement espèce, CB ou chèque.
  • Maitriser les process de fin de journée avec le comptage et le bouclage de la caisse.

Cette formation adopte une approche pédagogique mixte, combinant des sessions en présentiel et à distance pour une flexibilité optimale. Les modalités pédagogiques incluent :

• Alternance théorie-pratique : Des exposés théoriques sont suivis de mises en situation concrètes basées sur des cas réels de l'entreprise.
• Apprentissage interactif : Les sessions favorisent les échanges oraux entre formateur et apprenants pour faciliter la compréhension et l'assimilation des concepts.
• Démonstrations pratiques : Le formateur effectue des démonstrations en direct sur le logiciel ITECK pour illustrer les fonctionnalités et processus.
• Exercices guidés : Les apprenants réalisent des exercices pratiques sur le logiciel sous la supervision du formateur.
• Projections et supports visuels : Utilisation de supports projetés pour faciliter l'apprentissage visuel.

Cette approche diversifiée vise à s'adapter aux différents styles d'apprentissage et à maximiser l'acquisition des compétences liées au logiciel ITECK.

• C'est par un échange oral et mise en situation sur le cas réel de l'entreprise.
• Documents supports de formation projetés.
• Diversité des méthodes pédagogiques, exposés théoriques et cas concrets dans l'entreprise
• Les supports de formation sont disponibles directement dans la base Iteck au niveau du menu "Catalogue de formation".

Mise en pratique : Les apprenants réalisent des cas pratiques sur le logiciel ITECK sous le contrôle du formateur. 

Le formateur apprécie l'atteinte des objectifs avant l'édition du certificat de réalisation mentionnant les compétences acquises. 

• Maitrise des sujets décrits dans les objectifs visés de la convention de formation ou dans le devis.