Caisse tactile Mixte : présentiel / à distance

Saisie d'un document de vente 

• Identifier un client en compte ou avec une carte de fidélité grâce à son nom ou en scannant sa carte fidélité au moment de la saisie d'un nouveau ticket. S'il s'agit d'un client en compte, l'ERP proposera de basculer sur une saisie de BL. 
• Création d'une nouvelle carte de fidélité. Grâce à nos partenaires, la création de carte fidélité se fait automatiquement chez le prestataire de carte fidélité, ce qui permet aux clients d'avoir en temps réel la possibilité d'utiliser des remises ou chèques fidélités. 
• Saisie d'un ticket (facture), d'un BL pour un client en compte ou d'une commande client
• Saisie d'un avoir ou d'un retour. ITECK va proposer le document d'origine pour faire le lien et alimenter la traçabilité du client. Cela permettra de voir quand le client à enlever la marchandise et quand il l'a retourné depuis l'avoir ou la facture d'origine. La facture d'origine sera également soldée automatiquement si elle n'avait pas été réglée. 
• Vente et utilisation d'un bon d'achat

 

Saisie d'un règlement, d'une facture ou d'une commande déjà existante

• Depuis le module de règlement, on va avoir accès aux factures ou aux commandes non réglés d'un client identifié avant de pouvoir l'encaisser rapidement même s'il n'a pas le numéro de document sous la main.
• Rappel rapide de document en scannant le QR code ou le code-barre de la facture pour éviter la saisie du numéro de document. 

 

Process de fin de journée

• Comptage de la caisse
• Automatisation du bouclage de caisse avec génération automatique des dépenses ou trop perçu en fonction du fond de caisse demandé. 

• Saisie d'une sortie ou entrée d'espèce manuelle. 
• Édition des comptes rendus de caisse à communiquer au service comptabilité. Les comptes rendus permettent de contrôler rapidement le nombre de chèques récupérés avec le montant total, le nombre de cartes bancaire encaissées et le total des recettes en espèce. 

• Optimisation des process de caisse grâce à :
  • L'identification d'un client en compte ou avec une carte de fidélité en scannant sa carte fidélité à tout moment et/ou pour appliquer automatiquement ces tarifs spécifiques.
  • Facilité la saisie des documents en caisse grâce à une ergonomie spécialement pensée pour limiter le nombre de clics.
  • Vente et utilisation d'un bon d'achat. Le logiciel va détecter qu'on utilise un bon d'achat et va nous proposer soit d'effectuer une vente, soit d'utiliser un bon d'achat déjà existant. 
  • Facilité l'enregistrement d'un règlement, d'une facture en compte ou différée ou d'une commande avec l'accès à la liste des documents à régler dès l'identification du client.  
  • Respect de la RGPD lors de l'enregistrement d'une nouvelle carte fidélité.
  • Optimiser le process de fin de journée avec le module de Gestion de caisse qui permet de faire un comptage, un bouclage de caisse (avec saisie des dépenses ou trop perçu automatique) et l'édition des états de contrôle de caisse pour le service comptabilité. 

Toutes les personnes utilisatrices du logiciel ITECK et en lien avec le commerce. 

Pas de prérequis.

Cette formation adopte une approche pédagogique mixte, combinant
des sessions en présentiel et à distance pour une flexibilité optimale. Les
modalités pédagogiques incluent :

• Alternance théorie-pratique : Des exposés théoriques sont
  suivis de mises en situation concrètes basées sur des cas réels
  de l'entreprise.
• Apprentissage interactif : Les sessions favorisent les échanges
  oraux entre formateur et apprenants pour faciliter la
  compréhension et l'assimilation des concepts.
• Démonstrations pratiques : Le formateur effectue des
  démonstrations en direct sur le logiciel ITECK pour illustrer les
  fonctionnalités et processus.
• Exercices guidés : Les apprenants réalisent des exercices
  pratiques sur le logiciel sous la supervision du formateur.
• Projections et supports visuels : Utilisation de supports
  projetés pour faciliter l'apprentissage visuel.

Cette approche diversifiée vise à s'adapter aux différents styles
d'apprentissage et à maximiser l'acquisition des compétences liées au
logiciel ITECK.

• C'est par un échange oral et mise en situation sur le cas réel de l'entreprise.
• Documents supports de formation projetés.
• Diversité des méthodes pédagogiques, exposés théoriques et cas concrets dans l'entreprise
• Les supports de formation sont disponibles directement dans la base Iteck au niveau du menu "Catalogue de formation".

Mise en pratique : Les apprenants réalisent des cas pratiques sur le
logiciel ITECK sous le contrôle du formateur.
Le formateur apprécie l'atteinte des objectifs avant l'édition du certificat
de réalisation mentionnant les compétences acquises.

• Identifier un client en compte ou un client avec une carte de fidélité
• Enregistrement d'une nouvelle carte fidélité (CARTEFID)
• Saisie et encaissement d'une facture comptoir
• Saisie d'un BL pour un client en compte
• Saisie d'un devis
• Saisie d'une commande client avec acompte
• Saisie d'une commande client sans acompte
• Saisie d'une avoir ou un retour de marchandise
• Saisie d'un règlement au comptoir d'une facture différée ou d'un client en compte
• Vente et utilisation d'un bon d'achat
• Saisir une entrée ou une sortie d'espèces
• Effectuer un comptage de la caisse (CAISSE)
• Effectuer un bouclage de caisse (CAISSE)
• Edition des comptes rendus de caisse (CAISSE)

Vous serez recontacté sous une semaine à compter de la réception de votre demande pour l'évaluation de vos besoins. 
Nous pourrons vous proposer une formation sous un délai de 30 jours sauf si dépôt d'un dossier de financement, dans ce cas, ça sera le délai du financeur.   

Les formations étant en intra, nous vérifions avec vous l'accessibilité de la salle de formation. 
Si vous avez, ou vous pensez avoir des difficultés d'apprentissage (pathologies, DYS, daltonisme, etc.) merci de contacter notre référent handicap, Mme Véronique LICONNET au 04.75.58.80.90 ou par mail à veronique@tech-infor.fr.