Gestion commerciale Mixte : présentiel / à distance

Traitement des cas courants et exceptionnels rencontrés au cours des journées de travail

• Révision de tous les process mis en place au sein du service.
• Mise en place de solutions pour le traitement des cas rencontrés.
• Ajustement des process d'utilisation du logiciel afin de couvrir un maximum de cas dans le logiciel.
• Apprentissage des "trucs & astuces" du logiciel et des différents raccourcis utilisables dans ITECK.

Cette formation adopte une approche pédagogique mixte, combinant des sessions en présentiel et à distance pour une flexibilité optimale. Les modalités pédagogiques incluent :

• Alternance théorie-pratique : Des exposés théoriques sont suivis de mises en situation concrètes basées sur des cas réels de l'entreprise.
• Apprentissage interactif : Les sessions favorisent les échanges oraux entre formateur et apprenants pour faciliter la compréhension et l'assimilation des concepts.
• Démonstrations pratiques : Le formateur effectue des démonstrations en direct sur le logiciel ITECK pour illustrer les fonctionnalités et processus.
• Exercices guidés : Les apprenants réalisent des exercices pratiques sur le logiciel sous la supervision du formateur.
• Projections et supports visuels : Utilisation de supports projetés pour faciliter l'apprentissage visuel.

Cette approche diversifiée vise à s'adapter aux différents styles d'apprentissage et à maximiser l'acquisition des compétences liées au logiciel ITECK.

• C'est par un échange oral et mise en situation sur le cas réel de l'entreprise.
• Documents supports de formation projetés.
• Diversité des méthodes pédagogiques, exposés théoriques et cas concrets dans l'entreprise
• Les supports de formation sont disponibles directement dans la base Iteck au niveau du menu "Catalogue de formation".

Mise en pratique : Les apprenants réalisent des cas pratiques sur le logiciel ITECK sous le contrôle du formateur. 

Le formateur apprécie l'atteinte des objectifs avant l'édition du certificat de réalisation mentionnant les compétences acquises. 

• Maitrise des sujets décrits dans les objectifs visés de la convention de formation ou dans le devis.